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西安汽车救援行业今后发展方向路在何方?

发布时间:2018-04-02   阅读:519次
中国的汽车救援究竟路在何方?如何才能改变当前的现状呢?看看全球最大的几家汽车救援俱乐部的情况,或许会对中国汽车救援的发展有些启发。
 中国的汽车救援究竟路在何方?如何才能改变当前的现状呢?看看全球最大的几家汽车救援俱乐部的情况,或许会对中国汽车救援的发展有些启发。

全球几所大的汽车救援俱乐部会员总数已达到两亿,其中美国的AAA俱乐部达到4300万会员,它们拥有先进的管理经验,甚至已有百年历史,目前国外几乎所有的救援类的俱乐部都在按照美国AAA的运作模式在运行。

国际汽车旅游联盟(AIT)有过一份报告,全世界在AIT注册的会员俱乐部有138个,平均每个国家都有一至两个,作为资格费的会费,为保证会员利益,几乎所有会费都在50美元左右。同时,国际上汽车救援俱乐部的服务手段在不断提高,几乎遍布汽车所及的各个角落和领域。以美国AAA为例,在车辆不可及的区域,已开始使用直升机服务,如果会员失踪,救援中心会立即展开搜寻。在日本,汽车销售商已经把服务充分细化,在车主等待服务时,甚至有专人负责陪伴聊天。

而国内目前尚谈不到个性化服务,甚至连共性服务都做不到位。同国外的汽车救援俱乐部相比,我国的汽车救援型俱乐部无论从哪方面来说差距都很大,当然这和我国的汽车工业发展起步较晚分不开。我国汽车救援型俱乐部的发展是最近十年间的事,这么短的时间想一步赶上别人积累了那么多年的水平是不实际的。中国的汽车救援之路应本着吸取国外经验及先进管理方法,结合中国的特色来和谐发展。
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